- Home
- Verzenden & Retouren
Verzenden & Retouren
We verzenden onze pakketten via DPD of DHL. Uw pakket wordt met de nodige zorg verpakt en opgestuurd via één van bovenstaande professionele koeriers. U ontvangt een track en trace nummer van zodra de bestelling onderweg is. U kan op elk moment controleren waar dat de bestelling zich bevindt.
Verzendkosten
België: €4,95
Luxemburg: € 7.50
Nederland: € 5.50
Oostenrijk: €11,95
Denemarken/Italië: €12,50
Frankrijk: €9,50
Duitsland: €6,95
Verenigd Koninkrijk: € 12,50
Tsjechië/Finland/Spanje: €14,50
Bulgarije/Croatië/Estland/Griekenland/Portugal: €15,50
Hongarije/Polen/Zweden/Ierland: €16,50
Letland/Litouwen/Roemenië/Slowakije/ Slovenië: €17,50
Republiek Cyprus/Malta: €24,50
Voor specifieke vragen contacteer ons via Contact pagina.
Hoe lang duurt de levering?
De leveringsdatum wordt bij elk product apart vermeldt onder productbeschrijving.
De gross van de producten worden geleverd tussen 3 en 5 werkdagen.
Bij uitzondering worden enkele producten geleverd binnen 10 werkdagen na plaatsing van uw bestelling.
Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, verwittigt FUNGIFTS U hiervan tijdig.
FUNGIFTS doet al het nodige zodat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt.
Wat gebeurd er als ik niet thuis ben?
Uw bestelling wordt een dag later een tweede keer aangeboden, indien U weet dat U een dag later niet thuis bent kan U de bestelling via de track en trace nummer naar een parcel shop in de buurt of een ander adres laten opsturen.
Kan ik mijn pakje terugsturen als ik niet tevreden ben?
Fungifts streeft ernaar klanten de beste winkelervaring te bieden. Omdat onze producten gepersonaliseerd zijn, accepteren we geen retourzendingen, maar in bepaalde gevallen worden vervangingen of terugbetalingen aangeboden. Als er zelfs maar een klein kwaliteits- of drukprobleem is, bieden we vaak oplossingen zoals een gratis nieuw product of een terugbetaling, dus neem contact op met onze klantenservice via onze contactpagina. We bespreken het en zoeken samen naar een passende oplossing om tevredenheid te garanderen. Fungifts behoudt zich het recht voor om per geval te beslissen over vervanging of terugbetaling. Binnen 2 werkdagen wordt er een beslissing genomen over uw artikel. Als een vervanging of terugbetaling wordt aangeboden, wordt deze binnen 5 werkdagen verzonden.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten leveren?
U kan uw bestelling op eender welk adres laten leveren. Dit kan gedaan worden indien U de optie “naar ander adres verzenden” aanvinkt bij de eerste stap van uw bestelling onder factuurgegevens.
Wat betekend Verzonden binnen 24u?
Dit is natuurlijk enkel van toepassing op de werkdagen waarop we werken, zoals genoteerd bij onze openingsuren.
Volgens uw gemaakte keuze (Bpost of DPD) wordt uw pakket hierna verstuurd via voorgenoemde externe koerier. We kunnen echter niet garanderen dat uw pakket een dag later zult ontvangen. Dit kan maar evengoed 3-5 dagen later. We doen er alles voor om uw geschenk zo snel mogelijk bij U thuis af te leveren.
Blijf In Contact
Met Ons
Schrijf je in op onze nieuwsbrief.
Contactgegevens
- Openingsuren:
- Ma t/m Do: 11.00 - 16.00 uur
© 2023. Alle Rechten Voorbehouden. Website-ontwikkeling Door Digital Lion